অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিপণনের জন্য নয়।
LEGAL REFERENCE
2222b-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
2222b-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং...
তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিতবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে
আপনি যখন 2222b-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে ভাগ করতে পারি, তবে তা কেবল সুরক্ষিত চুক্তির আওতায়। আপনার তথ্য
কখনো বিক্রি করা হয় না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে অপব্যবহার করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা পথ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংক্রান্ত সব অনুরোধ সম্পন্ন করি।
দল অনলাইনে
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি।
লাইভ চ্যাট
2222b-এর লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ফর্ম জমা
গোপনীয়তা পর্যালোচনার অনুরোধ জমা দিতে অ্যাকাউন্ট এলাকায় নির্ধারিত ফর্ম পূরণ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদনও এখান থেকে পাঠানো যাবে।
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
গোপনীয়তা নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা কীসে
2222b-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা চর্চার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে হালনাগাদ করা হয়। নিচের বিষয়গুলো আমাদের নীতির দৃঢ় ভিত্তি তৈরি করে।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং lেনদেনের রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবার সঙ্গে কাজ করি তাদের সবাইকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখি। চুক্তির বাইরে কোনো তথ্য ভাগ...
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই অধিকার আমরা সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি।
লগইন নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা চালু করা যায়, যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট...
নীতি সামঞ্জস্য তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
2222b-এর গোপনীয়তা নীতি পোর্টালের সমস্ত পৃষ্ঠায় একই মানদণ্ডে প্রযোজ্য। নিচের তুলনাটি দেখায় আমাদের নীতি কীভাবে ধারাবাহিকভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা দেয়।
পেমেন্ট লেনদেন
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
লাইভ গেম সেশন
লাইভ গেম খেলার সময় কোনো আচরণগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।
স্লট গেম ইতিহাস
আপনার স্লট গেমের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ
সহায়তা দলের সঙ্গে আপনার কথোপকথন গোপনীয় থাকে এবং নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
প্রচার অংশগ্রহণ
প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নিলেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্যে প্রদর্শন করা হয় না।
অ্যাপ ব্যবহার
মোবাইল অ্যাপ থেকে সংগৃহীত তথ্যও একই গোপনীয়তা নীতিতে সুরক্ষিত, কোনো ব্যতিক্রম নেই।
নীতি পৃষ্ঠার মূল বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি আইনি দলিল নয়, এটি আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। নিচের ছয়টি বিষয় আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের প্রতি দায়িত্বশীল।
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র যে তথ্য প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি...
সীমিত তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা...
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন...
নিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেল
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের পোর্টাল ব্যবহারের সময় কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি...
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপদ পেমেন্টের জন্য রাখা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র সুরক্ষিত চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
হ্যাঁ। Rocket, bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের কোনো সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ সম্পন্ন করব।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধি মেনে চলি। আমাদের নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।
আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার পর্যাপ্ত সময় পাবেন।